سیاست حفظ حریم خصوصی

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم

فقط همان چیزی که برای کارکرد سامانه لازم است.

• اطلاعات حساب: نام، نشانی ایمیل و رمز عبور که تنها به‌صورت رمزنگاری‌شده و غیرقابل‌بازگشت ذخیره می‌شود.
• اطلاعات پروفایل: تاریخ تولد، تابعیت، کشور مقصد، رشتهٔ مورد نظر و نمرهٔ هدف شما — همه اختیاری و همیشه قابل ویرایش.
• فعالیت مطالعاتی: پاسخ‌ها، نمره‌ها، زمان صرف‌شده، سابقهٔ آزمون‌ها و — در صورتی که ضبط کنید — پاسخ‌های گفتاری و متن‌های نوشتاری شما.
• اطلاعات پرداخت: پرداخت به‌صورت دستی و از طریق کانال‌های پشتیبانی هماهنگ می‌شود. اطلاعات کارت یا حساب بانکی شما در این سامانه جمع‌آوری یا ذخیره نمی‌شود.
• اطلاعات فنی: نوع مرورگر، سیستم‌عامل و نشانی IP، فقط برای امنیت و بررسی خطاها.

این اطلاعات چگونه استفاده می‌شود

• برای ارائهٔ آزمون‌ها، تحلیل عملکرد و برآورد نمره‌ای که برای آن ثبت‌نام کرده‌اید.
• برای ارائهٔ پیشنهادهایی که فقط بر پایهٔ نتایج ثبت‌شدهٔ خود شما ساخته می‌شوند، نه بر پایهٔ حدس.
• برای فعال‌کردن دسترسی خریداری‌شده و اطلاع‌رسانی دربارهٔ سفارش‌ها و تاریخ پایان دسترسی.
• برای حفظ امنیت حساب شما و بررسی سوءاستفاده.
• برای انجام تعهدات قانونی.

اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و از کار مطالعاتی شما برای آموزش مدل‌های شرکت‌های دیگر استفاده نمی‌کنیم.

بررسی خودکار گفتار و نوشتار

وقتی بررسی خودکار فعال باشد، صدای ضبط‌شدهٔ شما به متن تبدیل و پاسخ نوشتاری شما تحلیل می‌شود تا یک برآورد تمرینی اسکورپرومکس به دست آید. این برآورد کمکی برای آمادگی است و هرگز نمرهٔ رسمی نیست. اگر بررسی خودکار خاموش یا در دسترس نباشد، پاسخ شما همچنان ذخیره می‌شود و سامانه همین را به‌روشنی می‌گوید.

والدِ متصل چه چیزی می‌بیند

اتصال والد تنها زمانی ممکن است که زبان‌آموز از حساب خودش یک کد اتصال بسازد. والدِ متصل خلاصهٔ پیشرفت را می‌بیند: برآورد نمره، پیوستگی در مطالعه، وضعیت مهارت‌ها و آخرین نتایج.

والد هرگز صدای ضبط‌شده، متن‌های نوشتاری، پاسخ تک‌تک سؤال‌ها یا یادداشت‌های خصوصی شما را نمی‌بیند. این محدودیت به‌صورت فنی در سامانه اعمال می‌شود و فقط یک وعدهٔ متنی نیست. زبان‌آموز هر زمان بخواهد می‌تواند دسترسی والد را قطع کند و این قطع، بی‌درنگ اعمال می‌شود.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

• ارائه‌دهندگان خدمات: میزبانی سرور و — در صورت فعال‌بودن — سرویس بررسی خودکار. این‌ها اطلاعات را تنها بر اساس دستور ما پردازش می‌کنند.
• الزام قانونی: زمانی که قانون ما را ملزم کند، یا برای حفاظت از حقوق و امنیت کاربران.
• انتقال کسب‌وکار: اگر روزی این سرویس منتقل شود، اطلاعات شما با همین تعهدها منتقل می‌شود.

حقوق شما

• دسترسی به اطلاعات شخصی‌ای که از شما نگهداری می‌کنیم.
• اصلاح هر اطلاعات نادرست.
• حذف حساب و اطلاعات متصل به آن.
• دریافت خروجی از اطلاعات خودتان.
• پس‌گرفتن رضایت برای کوکی‌های غیرضروری، در هر زمان.

برای استفاده از هر یک از این حقوق، از صفحهٔ راهنما یا فرم تماس با ما در ارتباط باشید.

امنیت و مدت نگهداری

ارتباط شما با سامانه رمزنگاری‌شده است، رمز عبور تنها به‌صورت هش نمکدار ذخیره می‌شود و از پایگاه دادهٔ سامانه هر روز نسخهٔ پشتیبانِ بررسی‌شده گرفته می‌شود. اطلاعات مطالعاتی شما تا زمانی که حسابتان فعال است نگهداری می‌شود تا سابقه و برآورد نمره‌تان معنادار بماند؛ با حذف حساب، این اطلاعات نیز حذف می‌شود.

تماس

برای هر پرسشی دربارهٔ حریم خصوصی، از صفحهٔ راهنما یا فرم تماس وب‌سایت استفاده کنید.